Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên
Hàng Đầu Của 88new

1 Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

88new — vận hành tại tên miền 88new.cam — là nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi nhận thức sâu sắc rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là quyền lợi cơ bản của mỗi người dùng, đồng thời là nền tảng để xây dựng sự tin tưởng bền vững.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập khi bạn truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 88new — bao gồm trình duyệt web, ứng dụng di động và mọi kênh kỹ thuật số khác do 88new vận hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ [email protected] trước khi cung cấp thông tin.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn, 88new thu thập các loại thông tin sau:

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số căn cước công dân/hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), giấy tờ tùy thân theo yêu cầu xác minh tài khoản.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay…) được sử dụng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn, phản hồi, và các thông tin bạn chia sẻ khi liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 88new.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập các trang trên nền tảng, thời gian phiên chơi, các sự kiện nhấp chuột và cuộn trang.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược và kết quả các ván chơi.
• Dữ liệu thiết bị di động: Mã định danh thiết bị (Device ID), phiên bản ứng dụng, thông tin hệ điều hành di động khi sử dụng ứng dụng 88new.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 88new có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xử lý thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba, nhằm mục đích ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định pháp luật.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88new sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh
Xác minh danh tính (KYC/AML)	CCCD/Hộ chiếu, ảnh selfie, thông tin ngân hàng
Xử lý giao dịch tài chính	Thông tin ngân hàng, ví điện tử, lịch sử giao dịch
Cung cấp hỗ trợ khách hàng	Email, số điện thoại, nội dung liên lạc
Phân tích và cải thiện dịch vụ	Dữ liệu hành vi, dữ liệu kỹ thuật
Phát hiện và ngăn chặn gian lận	Địa chỉ IP, Device ID, lịch sử giao dịch
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý)	Email, số điện thoại
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Mọi dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, 88new xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp thuận chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ trong điều khoản dịch vụ giữa 88new và người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có nghĩa vụ xử lý và lưu trữ một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu để phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền lợi cơ bản của người dùng.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

88new không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các đơn vị trung gian thanh toán như cổng thanh toán VNPay, nhà cung cấp ví điện tử MoMo, ZaloPay và các ngân hàng liên kết — chỉ để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống cho 88new, với điều kiện ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật Việt Nam theo quy trình pháp lý hợp lệ, chẳng hạn như điều tra tội phạm, phòng chống rửa tiền hoặc theo lệnh của tòa án.
• Tổ chức phòng chống gian lận: Chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết với các tổ chức chuyên trách về phòng chống gian lận và bảo mật tài chính để bảo vệ quyền lợi của cộng đồng người dùng.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

88new áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của 88new.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (Encryption at Rest) cho tất cả dữ liệu nhạy cảm được lưu trên máy chủ, bao gồm mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt.
• Tường lửa đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập nhằm phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và chỉ ở mức độ cần thiết cho công việc.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ đến nhiều địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ trong trường hợp sự cố.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa trong việc bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng cần đóng góp vào việc bảo mật bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai yếu tố.

7 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

88new sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được sử dụng với sự đồng ý rõ ràng của bạn, nhằm cung cấp các thông báo và ưu đãi phù hợp với sở thích.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng 88new.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

88new chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam.

Loại dữ liệu	Thời gian lưu trữ
Thông tin tài khoản đang hoạt động	Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
Dữ liệu xác minh danh tính (KYC)	Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản
Lịch sử giao dịch tài chính	Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền
Nhật ký truy cập hệ thống	12 tháng kể từ thời điểm ghi nhận
Dữ liệu hành vi & phân tích	24 tháng, sau đó được ẩn danh hóa
Nội dung liên lạc hỗ trợ	36 tháng kể từ lần tương tác cuối

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên danh tính. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật.

9 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định pháp luật Việt Nam và cam kết của 88new, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Biết thông tin nào của bạn đang được thu thập, mục đích và phạm vi xử lý.
• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 88new đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi bất kỳ thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo quy định).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền của Việt Nam nếu cho rằng quyền lợi của bạn bị vi phạm.

10 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

88new tuyệt đối không chấp nhận người dùng dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, 88new sẽ lập tức đình chỉ tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho 88new, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời.

11 Liên Kết Bên Ngoài

Nền tảng 88new có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài do bên thứ ba vận hành. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho các dịch vụ do 88new trực tiếp vận hành và không điều chỉnh các trang web bên ngoài.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

12 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

88new bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc thực tiễn kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải tại địa chỉ 88new.cam/chinh-sach-bao-mat.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn, 88new sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới.

13 Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật của 88new hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Zalo: 88newcam — hỗ trợ trực tiếp 24/7.
• Telegram: @88newcam — hỗ trợ trực tiếp 24/7.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và minh bạch. Trong trường hợp không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.